NPO, NGO: Wichtige Arbeit braucht Sprache.

Denn ihr wichtigstes Kapital ist Vertrauen.

"Jede Kommunikationsmaßnahme einer sozialen Organisation ist gleichzeitig Botschaft und Vertrauensarbeit. Wer hier unachtsam kommuniziert, beschädigt nicht nur eine Kampagne — sondern die Grundlage aller zukünftigen Kommunikation."

Ich arbeite seit über 25 Jahren mit sozialen Organisationen — von Unicef und Brot für die Welt bis zur Diakonie Katastrophenhilfe und Caritas international. Die Grundfrage ist jedes Mal dieselbe: Wie bringt man Menschen dazu, sich zu kümmern?

Themenfelder

Was ich besonders gut kenne

Fundraising ist keine Technik. Es ist eine Beziehung. Wer spendet, entscheidet sich dafür, einer Organisation zu vertrauen und ihre Arbeit zu unterstützen. Dieses Vertrauen entsteht nicht durch den perfekten Spendenbrief. Es wächst über Zeit: durch kontinuierliche Kommunikation, durch nachvollziehbare Berichte darüber, was mit den Mitteln erreicht wird, und durch das Gefühl, Teil von etwas Sinnvollem zu sein.

Ich habe Fundraising-Kampagnen für Brot für die Welt, die Diakonie Katastrophenhilfe und weitere Hilfsorganisationen entwickelt und begleitet: von Anlassspenden und Nothilfekampagnen in humanitären Krisen über Erbschaftsmarketing zur langfristigen Bindung bis hin zu Unternehmenskooperationen für eine verlässliche Finanzierung.

Gesundheitskommunikation ist das anspruchsvollste Feld der gesellschaftlichen Kommunikation. Sie will Verhalten ändern — bei Menschen, die niemand zwingen kann und die sich oft nicht für gefährdet halten. Sie muss informieren ohne zu langweilen und motivieren ohne zu moralisieren.

„Gib AIDS keine Chance“ ist Europas erfolgreichste Gesundheitspräventionskampagne. Ich habe sie entwickelt und über viele Jahre begleitet, gemeinsam mit der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Was diese Kampagne von vielen anderen unterscheidet, ist nicht ihr Budget. Es ist die Entscheidung, Aufklärung als Empowerment zu verstehen — nicht als Warnung.

Eine Advocacy-Kampagne ist keine Werbekampagne. Sie will keine Kaufentscheidung auslösen, sondern eine gesellschaftliche Haltung verändern, politischen Druck erzeugen oder Aufmerksamkeit für ein Thema herstellen, das zu wenig bekommt. Das ist ein anderes Handwerk.

Für die Caritas habe ich öffentlichkeitswirksame Aktionen zum Thema Armut verantwortet, für die Deutsche Kinder- und Jugendstiftung zum Thema frühkindliche Bildung, für Unicef Awarenesskampagnen zum Weltaidstag und zur Situation im Sudan.

Eine starke NPO-Marke entsteht nicht durch ein neues Logo. Sie entsteht durch Klarheit darüber, wofür eine Organisation steht, wen sie anspricht und was sie von anderen unterscheidet. Diese Klarheit ist die Voraussetzung für alles andere: für Fundraising, für Kampagnen, für die Gewinnung von Fachkräften.

Die Arbeitgebermarke ist dabei keine separate Aufgabe. Sie ist die Innenseite der Gesamtmarke. Eine Organisation, die nach außen Haltung kommuniziert, muss diese Haltung auch nach innen leben.

Je nach Situation das richtige Format.

Manche Organisationen brauchen einen halben Tag, manche sechs Monate. Wir finden heraus, was Ihre Situation braucht.

01

Strategische Beratung

Positionierung, Markenstrategie, Kommunikationskonzept. Für Organisationen, die wissen wollen, wo sie stehen und wohin sie wollen.

02

Workshop

Ein intensiver Arbeitstag für Kommunikations- und Führungsteams. Analyse, Botschaftsschärfung, Kanalstrategie mit realistischen Ressourcen.

03

Audit & Analyse

Strukturierte Bestandsaufnahme aller Kommunikations- und Marketingaktivitäten. Klare Empfehlungen, was funktioniert, was nicht und was fehlt.

04

Coaching

Für Kommunikationsverantwortliche und Führungskräfte, die einen erfahrenen Sparringspartner suchen — keinen Dienstleister.

05

Keynotes & Vorträge

Für Fachveranstaltungen, Klausuren und interne Fortbildungen zu NPO-Kommunikation, Fundraising, Kampagnenstrategie und Markenführung.

06

Fractional CMO

Kontinuierliche strategische Marketingführung auf Zeit — für Organisationen, die keine Vollzeitstelle brauchen, aber Seniorität benötigen.

REFERENZEN

Sie sind in
guter Gesellschaft

Marken für die ich im Laufe meiner Karriere gearbeitet habe, überwiegend als Geschäftsführer der Agentur kakoii.

Kontakt

Lassen Sie uns reden

Wenn Sie eine Organisation sind, die etwas Wichtiges tut — und das Gefühl haben, dass Sie dabei zu wenig gehört werden — freue ich mich auf das Gespräch.Eine kurze Beschreibung Ihrer Situation reicht. Ich antworte persönlich.